Aujourd'hui les clients me gonflent ! Rah je viens d'insulter une cliente ! ...dans ma tête ! Eh oh je suis pro qu'est ce que vous croyez : plus on est malaimable avec moi plus je souris de toutes mes dents !
Présentement une cliente arrive en me demandant des renseignements trés précis sur l'accompagnement de son chat dans l'Eurostar.
Elle : "me parlez pas des conditions sanitaires etc je suis anglaise je suis au courant" (euh je ne lui en ai pas parlé et pour cause j'ai pas encore ouvert la bouche).
Elle ajoute toujours trés sympathiquement : "j'ai pas tout mon temps je vais chez l'ostéopathe".
Je souris.
On a peu d'info sur le sujet je lui conseille d'appeler la SNCF pour des questions si précises.
Elle : "c'est ça oui et je vais me payer leur numéro surtaxé".
Je souris.
Elle fini par dire : "Bon je vais chez l'ostéo vous me trouvez ça quand je reviens". Je souris. (espèce de +§£0%).
J'ai tout un tas de profils clients.
J'ai ce couple (en fait il en existe des dizaines comme eux) qui s'enguelent alors qu'ils réservent leur voyage aux Maldives. Ils font la tronche. Sont d'accord sur rien. En somme ça les fait chier. On voyage mais franchement croyez pas qu'on va pas y prendre du plaisir moi j'vous l'dis !
Il y a ces clients portuguais, martiniquais, ou réunionais qui veulent aller voir leurs familles pour l'été et devant qui je suis désolée d'annoncer le prix du billet qui va leur coûter 2 ans d'économie ( les vols sont de plus en plus cher... hausse du prix du carburant aidant).
Il y a ces familles qui arrivent avec leurs enfants me demandant ce que j'ai comme promo pour partir demain, à 6, au soleil. Le plus grand trépigne : "On va où alors papa ? on va où ?". Euuuh c'est à dire, qu'en fait, demain là comme ça, j'ai rien ! qued' ! nada ! Vols archi full ! Hôtels surbookés !
Dîtes, avec des enfants vous pourriez pas vous y prendre un chouille plus tôt ? Les vacances scolaires sont connu en avance il me semble. Et ça évitera de les voir repartir tout tristounes bordel de £%*§ ! (je suis trés vulgaire aujourd'hui).
Sinon j'ai des clients adorables. Gentils, blagueurs, avides de conseils. Des qui me font des compliments sur ma gentillesse (siii je l'jure que c'est vrai !).
Bon j'ai fini dans 2 heures et 41 minutes.
Présentement une cliente arrive en me demandant des renseignements trés précis sur l'accompagnement de son chat dans l'Eurostar.
Elle : "me parlez pas des conditions sanitaires etc je suis anglaise je suis au courant" (euh je ne lui en ai pas parlé et pour cause j'ai pas encore ouvert la bouche).
Elle ajoute toujours trés sympathiquement : "j'ai pas tout mon temps je vais chez l'ostéopathe".
Je souris.
On a peu d'info sur le sujet je lui conseille d'appeler la SNCF pour des questions si précises.
Elle : "c'est ça oui et je vais me payer leur numéro surtaxé".
Je souris.
Elle fini par dire : "Bon je vais chez l'ostéo vous me trouvez ça quand je reviens". Je souris. (espèce de +§£0%).
J'ai tout un tas de profils clients.
J'ai ce couple (en fait il en existe des dizaines comme eux) qui s'enguelent alors qu'ils réservent leur voyage aux Maldives. Ils font la tronche. Sont d'accord sur rien. En somme ça les fait chier. On voyage mais franchement croyez pas qu'on va pas y prendre du plaisir moi j'vous l'dis !
Il y a ces clients portuguais, martiniquais, ou réunionais qui veulent aller voir leurs familles pour l'été et devant qui je suis désolée d'annoncer le prix du billet qui va leur coûter 2 ans d'économie ( les vols sont de plus en plus cher... hausse du prix du carburant aidant).
Il y a ces familles qui arrivent avec leurs enfants me demandant ce que j'ai comme promo pour partir demain, à 6, au soleil. Le plus grand trépigne : "On va où alors papa ? on va où ?". Euuuh c'est à dire, qu'en fait, demain là comme ça, j'ai rien ! qued' ! nada ! Vols archi full ! Hôtels surbookés !
Dîtes, avec des enfants vous pourriez pas vous y prendre un chouille plus tôt ? Les vacances scolaires sont connu en avance il me semble. Et ça évitera de les voir repartir tout tristounes bordel de £%*§ ! (je suis trés vulgaire aujourd'hui).
Sinon j'ai des clients adorables. Gentils, blagueurs, avides de conseils. Des qui me font des compliments sur ma gentillesse (siii je l'jure que c'est vrai !).
Bon j'ai fini dans 2 heures et 41 minutes.
Mais quelle c.... cette anglaise :o
RépondreSupprimerJe crois que tu as oublié quelques ## dans tes insultes :p
Allez, plus que 1h30 ;-)
Allez, c'est presque fini!!!
RépondreSupprimerElle est revenue ???
Alors ? ;-)
Oui elle est reviendue !!!
RépondreSupprimerJ'étais avec une autre cliente (trés sympa) elle m'apostrophe, je lui réponds que d'aprés ce que j'ai eu le temps de voir j'ai un document de la sncf qui stipule qu'à part pour les chiens-guide c'est trés restrictif pour les animaux etc, mais que comme conseillé précédement le plus simple est de demander à la SNCf directement.
Elle hausse les épaules et se casse sans dire aurevoir en baraguinant " pfff n'importe quoi".
En fait je pense effectivement qu'un chien ou chat dans son panier ça pose pas de souci mais franchement pour cette §ù£=* j'avais pas envie de faire l'effort de rechercher les textes précis.
non mais ! bouh vilaine !
plus on est malaimable avec moi plus je souris de toutes mes dents !
RépondreSupprimerva falloir que je me méfie quand tu me souriras de toutes tes dents alors :p
Respect quand même quant à ton self contrôle ;)
C'est un métier.
RépondreSupprimer:p
C'est dans ces moments qu'on se dit si l'on est hindouiste, qu’est ce qu’il a fait dans sa précédente vie son chat...:p
RépondreSupprimerQuelle professionnelle !
RépondreSupprimerPour un chat dans le train, c'est autorisé s'il est dans un sac, mais par contre faut payer une taxe. Et il me semble que c'est au bon vouloir des passagers. Genre si y en 1 qui veut pas du chat, faut le virer (le chat) pas le passager :p
Manue : dans les trains classique oui. Nous vendons régulièrement des billets pour toutou à sa memére par exemple :p Mais c'est différent semble t'il dans l'Eurostar.
RépondreSupprimerIshtar : en effet on peut se demander ;)
J'ai la chance de n'avoir mes clients qu'au téléphone, et comme je peux pas m'empêcher d'être aimable au téléphone (on dirait une speakrine, ma voix change dès que je décroche) c'est quand je raccroche que j'explose. Souvent ça donne "'tain mais quelle conne, quelle conne!"
RépondreSupprimertiens, pour changer de ton et mettre un peu d'exotisme dans tes engueulades intérieures avec tes clients, je pourrais te suggérer des jurons québécois :)
RépondreSupprimer1)Eille chose binne, tu me prends pour qui ? Arrête de me faire chier maudite marde ! Enweye, déniaise pis choisis toé quelque chose au plus sacrant !
2) Ciboire de criss...chu pas mal tannée de vous autres, bande de caves !
3) Vous êtes pas écoeurés de faire chier le peuple mes écoeurants !
J'en ai tout plein en réserve si tu veux LOL
j'adooore ! j'adopte !
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